FAQ
FAQ よくあるご質問
シームレスアイテムについて
Ｑ．感覚過敏・触覚過敏で今までほとんどの服が着られませんでした。ひよこ屋のアイテムは何が違いますか？
ひよこ屋の感覚過敏対応アイテムはどれも繊細なお子様のためにデザインされ、海外で長年高い評価を得ているものです。
「ひよこ屋のアイテムなら着れる！」という方も多くいらっしゃいますので、お客様の声を参考にご覧ください。
メーカーによって着心地が変わりますので、快適な１着を見つけてください！
Ｑ．ソックスは破れやすいですか？
お手入れや履き方で寿命が変わります。
特殊で大変ソフトな極細繊維を使用しております。
そのため、履き心地と耐久性のギリギリのラインを実現するために一般的な靴下に比べて破れやすいと感じられることもあるかと思います。
特に激しいスポーツ時のご使用では、摩擦によってすり減るような形で摩耗していきます。
少しでも長く快適にご着用いただくためのポイント
・爪があたらないように整える
・足にあった靴を履く
・乾燥機や漂白剤は使用しない（細い繊維は熱や薬剤の刺激に弱く切れてしまいます）
Ｑ．シームレスは縫い目が全くないのですか？
当店のシームレスアイテムは、シーム（縫い目）が一般的なアイテムと比べてより少なく、着用時に気になりにくいものを指しています。
全く継ぎ目のない完全無縫製ではありません。
「フラットシーマ」と記載のあるものは、特殊なミシンと高い技術を使って縫い目を平らな状態で縫い合わせる縫製方法で製造されています。
縫い目がフラットで肌への刺激が抑えられるため、インナーに最適な製法です。
介護用肌着について
Ｑ．ロンパース肌着のサイズの選び方を教えてください。
お子様の肩～股下までの長さが合うサイズがおすすめです。
実際のサイズを計測して、サイズチャートを参考にお選びください。
オムツを着用された状態でオムツ分のゆとりも含めて計測するのがポイントです。
Tシャツなどのサイズよりワンサイズ大き目くらいを選ばれる方が多いです。
オムツいじり対策ウエアについて
Q. つなぎタイプウエアのサイズの選び方を教えてください。
お子様の肩～股下までの長さが合うサイズがおすすめです。
実際のサイズを計測して、サイズチャートを参考にお選びください。
オムツを着用された状態でオムツ分のゆとりも含めて計測するのがポイントです。
Tシャツなどのサイズよりワンサイズ大き目くらいを選ばれる方が多いです。
Q. どのメーカー、タイプ（ゆったり、スリムなど）を選んだらいいですか？
各メーカーの特徴に合ったおすすめタイプをご紹介します。
■KayCey（ゆったりタイプ）
・締め付けが苦手
・肩幅や肩の厚みがしっかりある
・ぽっちゃり体形
・胃ろう
全体的にゆとりがあり、成人男性でも着用が可能なサイズ対応となっております。
ゆったりとリラックスできるパジャマをお探しの方におすすめです。
色柄や長袖、半袖、胃ろう対応など、用途やお好みに合わせてお選びいただけるのもうれしいポイントです。
■Little Keeper（スリムタイプ）
・服の上からオムツをずらしてしまう
・全体的に細身
・首元や足元から手を入れてしまう
すっきりしたデザインで、細身のお子さんでもすっきりと着用いただけます。
足首、袖口、襟は厚手の生地で絞ってありますので、開口部を無理やり伸ばしておむつを触ってしまうお子さんにおすすめです。
服の上からオムツをずらしてしまうお子さんの場合は、スリムタイプが効果的です。
Q. ファスナーは自分で降ろせませんか？鍵付きですか？
当店のオムツいじり対策ウエアは鍵付きではありません。
背面にファスナーが配置されており、金具の留め部分はカバーされています。
カバーの方法は各メーカーによりボタンやスナップなど異なりますが、お子様の安全を考慮した上で、直接触れられないような工夫がされています。
プール用おむつについて
Q. おしっこやうんちは漏れませんか？
プール用おむつは衛生的に便を漏らさないことを目的にしています。特殊な生地で漏れを防ぎます。
吸水機能がないため尿は吸収しません。吸水ポリマー等を使用していないので、水中でも膨らんだり破裂することがありません。
Q. サイズの選び方を教えてください。
隙間からの漏れを防ぐため、ウエスト回り、太もも周りがフィットしたサイズをお選びください。
Q. 学校のプールでも使えますか？
プール用おむつの利用可否は施設により異なりますので、各施設や学校へお問い合わせください。
学校の授業でご使用の場合は、就学奨励費の対象となることがあります。
特別支援学校では「プール用おむつ着用」をすすめられることが増えています。
入荷連絡について
Q. 欲しい商品が売り切れでした。どうしたらいいですか？
品切れの場合「入荷連絡を希望」ボタンからご登録をいただくと、入荷次第いちはやく情報が自動配信されますのでご利用ください。
配送について
Q. 注文から何日くらいで届きますか？
通常、ご注文の翌営業日に発送⇒おおむね発送日の翌日から翌々日にお手元に届きます。
お届け先が離島など一部地域の場合、天候や道路状況の悪化が発生した場合は通常よりお時間をいただきます。
通常配送（宅急便）ではお届け日の詳細な確認や指定が可能です。
Q. プレゼント用にラッピングは可能ですか？
はい、対応が可能です。
ラッピング袋にお入れする簡易ラッピング（有料）です。
ご注文時のカート画面で「ラッピング」をご指定ください。
ラッピングをご利用の場合、小型配送での発送不可となりますのでご注意ください。
